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客戶服務(wù)與管理的案例分析

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客戶服務(wù)與管理的案例分析

10102091047創(chuàng)建于2011-12-15 最后編輯: 2011-12-15 00:45 4,212閱讀 2人收藏
關(guān)于客戶服務(wù)與管理方面的案例及其分析
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客服團隊建設(shè)與管理，客服管理培訓(xùn)課件。
  • 作者: 子怡
  • 2011-08-11
  • 格式: PDF
客服情緒管理案例分析 3p
docx 客服情緒管理案例分析
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