會員數(shù)據(jù)分析，是形成個性化營銷的基礎(chǔ)，區(qū)別于競爭對手的關(guān)鍵。目前來看，藥店會員卡作用更多體現(xiàn)在表面層次的會員積分、會員折扣、會員答謝等。為此，必須進(jìn)一步采取送贈品、服務(wù)等手段，進(jìn)行深度數(shù)據(jù)搜集。