電子商務(wù)客服培訓(xùn)課程
本文檔由 海的那邊 分享于2010-08-11 16:34
介紹了子商務(wù)客服培訓(xùn)課程,內(nèi)容包括網(wǎng)店客服基本概念,主要類型,客服的作用和意義,基本要求,基本素質(zhì),銷售客服基本能力,客服的相關(guān)知識等。
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