[生產(chǎn)/經(jīng)營(yíng)管理]飯店公共關(guān)系 第一章飯店公共關(guān)系授課教師:蘇穎 聯(lián)系電話:13876306243 電子郵箱:suying.304737070@yahoo公共關(guān)系，簡(jiǎn)稱“公關(guān)”。問(wèn)題： ? 在你的眼中，公關(guān)是什么樣的？ ? 你覺(jué)得公關(guān)工作都有哪些？“飯店公共關(guān)系”指飯店為了增進(jìn)和社會(huì)公眾、內(nèi) 部員工之間的了解、信任和合作而做出各種謹(jǐn)慎的、有 計(jì)劃的、持久不懈的溝通努力。飯店通過(guò)各種有效活動(dòng)，幫助飯店在公眾心目中建 立良好的企業(yè)形象，提..