隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和日趨激烈的商業(yè)競爭，企業(yè)已不再滿足于獨(dú)立、零散的辦公自動化應(yīng)用，企業(yè)需要的是協(xié)同工作、綜合、集成化的解決方案。而網(wǎng)絡(luò)是解決由于物理距離造成的信息交流不暢、協(xié)商溝通不便的辦公瓶頸問題的最佳方式。