精準(zhǔn)定位的顧客服務(wù)體系
本文檔由 自由樂淘 分享于2012-07-16 21:05
品類管理的真經(jīng)只有一條,那就是“以消費(fèi)者為中心”。如果談到某一類顧客群時,你知道他們需要什么樣的產(chǎn)品,那才是真正做到了為消費(fèi)者提供到位的服務(wù)。
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