商務(wù)談判在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中無處不在、無時不有；它既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，是一種超級的腦力勞動。商務(wù)談判是雙方為促成交易、或解決爭端、或取得各自利益而進(jìn)行的方法和手段