龍洋·成都家紡城生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園運營管理建議以及采購中心管理運營管理方案2012-71頁
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CRM是客戶關(guān)系管理是一種通過圍繞客戶細(xì)分來組織企業(yè),鼓勵滿足客戶需要的行為,并通過加強(qiáng)客戶與供應(yīng)商之間聯(lián)系等手段。
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