隨著汽車行業(yè)的發(fā)展，售后服務(wù)的重要性不斷提高，顧客對(duì)售后服務(wù)的要求也越來(lái)越高，作為一名售后服務(wù)顧問(wèn)，如何做好服務(wù)接待工作，贏得顧客的認(rèn)同并取得顧客的信任和滿意，已經(jīng)成為一項(xiàng)十分重要的工作。標(biāo)準(zhǔn)化和差異化的提出，成為了一套很好的解決方案，因此，比亞迪提供了一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)接待流程，希望每位服務(wù)顧問(wèn)能夠很好的領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)，并成為一名優(yōu)秀的比亞迪售后服務(wù)顧問(wèn)！