酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)
本文檔由 mytrain 分享于2011-04-27 14:47
酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)具體包括內(nèi)容:儀容、儀態(tài)、服飾、語言和場景等方面的規(guī)范,幫助員工提高服務(wù)質(zhì)量和個人修養(yǎng)。服務(wù)的真諦在于用心,服務(wù)的品質(zhì)顯示于細(xì)節(jié)。
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