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標題:豆丁文檔無法合并賬戶無法退費

 靈狐
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1#發(fā)表于:2021-07-26 20:09:10  - IP:59.63.*.*

豆丁文檔無法合并賬戶無法退費

2021年7月26日上午，忘記登錄，用支付寶充值下載文檔后形成支付寶用戶。向客戶反饋要求合并到原有用戶或者退費重新充值到原有賬號，均得不到解決，不知為何這么簡單的問題到了豆丁網(wǎng)這里就卡住了呢？虧我還是個老用戶呢......
 靈狐
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2#發(fā)表于:2021-07-26 20:18:02 - IP:59.63.*.*

RE:豆丁文檔無法合并賬戶無法退費

客服QQ800004241最后告訴我說：只能兩個賬戶都用著。給help@docin.com和service@docin.com發(fā)郵件尋求幫助解決，居然都給我退件了，為啥啊?!
 Docin_小鍋
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3#發(fā)表于:2021-07-27 09:48:21 - IP:1.202.*.*

RE:豆丁文檔無法合并賬戶無法退費

2021年7月26日上午，忘記登錄，用支付寶充值下載文檔后形成支付寶用戶。向客戶反饋要求合并到原有用戶或者退費重新充值到原有賬號，均得不到解決，不知為何這么簡單的問題到了豆丁網(wǎng)這里就卡住了呢？虧我還是個老用戶呢......
已經(jīng)把你的問題反饋給相關(guān)部門了
 Docin_小鍋
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4#發(fā)表于:2021-07-27 11:10:31 - IP:1.202.*.*

RE:RE:豆丁文檔無法合并賬戶無法退費

客服QQ800004241最后告訴我說：只能兩個賬戶都用著。給help@docin.com和service@docin.com發(fā)郵件尋求幫助解決，居然都給我退件了，為啥啊?!
把你另外一個賬號也告訴我一下
 Docin_小鍋
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5#發(fā)表于:2021-07-27 11:17:20 - IP:1.202.*.*

RE:RE:豆丁文檔無法合并賬戶無法退費

客服QQ800004241最后告訴我說：只能兩個賬戶都用著。給help@docin.com和service@docin.com發(fā)郵件尋求幫助解決，居然都給我退件了，為啥啊?!
加豆丁客服官方微信號也可以 ：_docin
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