電信運(yùn)營(yíng)商搶跑物聯(lián)網(wǎng)
最近，物聯(lián)網(wǎng)在通信領(lǐng)域成了最時(shí)髦的話題，特別是三家電信運(yùn)營(yíng)商更是義無(wú)反顧地加入了這場(chǎng)億萬(wàn)元級(jí)市場(chǎng)的角逐中。三大運(yùn)營(yíng)商不約而同地“進(jìn)駐”位于無(wú)錫的中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心，紛紛參與國(guó)內(nèi)外各種標(biāo)準(zhǔn)組織，并積極開(kāi)展與相關(guān)設(shè)備廠商的合作。由于物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商原有的業(yè)務(wù)仿佛插上翅膀，可以翱翔在更廣闊的天地里，同時(shí)新興的應(yīng)用也可能因此被激發(fā)。
經(jīng)歷了2009年電信市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩、凈利潤(rùn)下滑的局面后，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)多少有點(diǎn)新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的意味。不過(guò)雖然大家看似共同面臨一個(gè)新興市場(chǎng)，但是三家的起跑點(diǎn)并不一樣。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是移動(dòng)通信和傳感網(wǎng)的結(jié)合，將涉及到個(gè)人用戶、家庭用戶、企業(yè)用戶以及公共事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域。三家運(yùn)營(yíng)商擁有的網(wǎng)絡(luò)各有不同：中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)主要集中在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，而中國(guó)電信擁有優(yōu)質(zhì)的固定網(wǎng)絡(luò)、少量移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)聯(lián)通則較為平淡，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上不如中國(guó)移動(dòng)，固定網(wǎng)絡(luò)上不如中國(guó)電信。
受制于網(wǎng)絡(luò)資源的不同，三家的發(fā)力點(diǎn)不同，中國(guó)移動(dòng)不遺余力主攻大眾市場(chǎng)，同時(shí)借助移動(dòng)技術(shù)叩擊行業(yè)客戶的大門(mén)。中國(guó)電信除了繼續(xù)借助固定網(wǎng)絡(luò)深耕行業(yè)客戶，并依托固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)積極與海爾等家電廠商合作，力圖進(jìn)入家庭市場(chǎng)。中國(guó)聯(lián)通則開(kāi)始加大開(kāi)拓行業(yè)客戶以及手機(jī)支付領(lǐng)域，目前規(guī)模不算大。就總體優(yōu)勢(shì)而言，中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)各有千秋，未來(lái)的激烈爭(zhēng)奪將主要在二者之間進(jìn)行。
不過(guò)二者短兵相接還有待時(shí)日，目前他們都面臨前期的市場(chǎng)開(kāi)拓問(wèn)題。在廣闊的大眾市場(chǎng)上，運(yùn)營(yíng)商可以依靠收集公眾關(guān)注的信息以此獲利，中國(guó)移動(dòng)在這個(gè)領(lǐng)域深耕多年，再想有新的創(chuàng)新，還需依賴于各大行業(yè)、各個(gè)公共領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，由此獲得更有價(jià)值的信息。而在企業(yè)市場(chǎng)的拓展上中國(guó)移動(dòng)頗感苦惱，中移動(dòng)人士在接受采訪時(shí)抱怨，某行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在另一個(gè)行業(yè)很難復(fù)制。同時(shí)，一個(gè)行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于不同的地域也很難復(fù)制。
中國(guó)電信副總工程師靳東濱則表示，大眾用戶需求較為寬泛，運(yùn)營(yíng)商不僅需要認(rèn)真了解大眾的各類需求，同時(shí)還要與有關(guān)信息的主管部門(mén)協(xié)商，以取得他們的指導(dǎo)。不過(guò)讓中國(guó)電信感到欣慰的是，像家庭用戶市場(chǎng)將是海爾、海信等家電企業(yè)為主導(dǎo)，負(fù)責(zé)前期布局，中國(guó)電信只需要和他們配合。未來(lái)中國(guó)電信的主要精力仍然是行業(yè)應(yīng)用，因?yàn)樾袠I(yè)應(yīng)用的主體是企業(yè)，而企業(yè)用戶使用的規(guī)律比較容易摸索。
就目前的態(tài)勢(shì)而言，行業(yè)用戶在很長(zhǎng)一段時(shí)間將是運(yùn)營(yíng)商主攻的方向。不過(guò)在搶占這塊市場(chǎng)的過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商還受困于三大問(wèn)題。首先是感知層的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商苦心攻下的每家企業(yè)，其應(yīng)用只是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，無(wú)法進(jìn)行大規(guī)模的信息共享，后續(xù)的盈利無(wú)法深化。
標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一也帶來(lái)了傳感器、通信模塊的成本過(guò)高的問(wèn)題。成本的問(wèn)題與標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題密切相關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，便無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)，從而導(dǎo)致成本降不下來(lái)，這一點(diǎn)讓運(yùn)營(yíng)商也深感無(wú)奈。
企業(yè)用戶所處的產(chǎn)業(yè)鏈成熟度也是一個(gè)制約問(wèn)題。比如，電力、金融、石油等行業(yè)的縱向管理能力比較強(qiáng)，其信息化采用的程度較好，同時(shí)圍繞著這些領(lǐng)域，也已經(jīng)聚集了一批較為成熟的集成商、設(shè)備廠商。運(yùn)營(yíng)商介入這些行業(yè)便較為簡(jiǎn)單，更多的是采取資源互補(bǔ)、全面合作的方式。但是在另外一些行業(yè)則讓運(yùn)營(yíng)商有些手足無(wú)措，例如旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，整個(gè)行業(yè)較為松散，信息化的程度較淺、聚集在這個(gè)行業(yè)周圍的集成商不多，基于這個(gè)行業(yè)的感知層上的產(chǎn)品也不多，運(yùn)營(yíng)商介入這個(gè)行業(yè)便很困難。
不過(guò)，在前期的市場(chǎng)布局上，電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)不僅僅關(guān)注提供“管道”服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用未來(lái)將從行業(yè)垂直應(yīng)用向橫向擴(kuò)展，會(huì)衍生海量數(shù)據(jù)的處理和信息管理的需求。物聯(lián)網(wǎng)可能還會(huì)上演互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，開(kāi)始時(shí)，收益主要集中在電信運(yùn)營(yíng)商以及相關(guān)設(shè)備廠商，一旦產(chǎn)業(yè)鏈成熟，互聯(lián)網(wǎng)上的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者的收益。
這一次電信運(yùn)營(yíng)商不想僅僅充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)提供商的角色。運(yùn)營(yíng)商還希望介入到應(yīng)用層面，提供附加值更高的信息服務(wù)。比如中國(guó)電信已經(jīng)研發(fā)出應(yīng)用于交通領(lǐng)域的應(yīng)用，可以把交通堵塞、空閑停車位等方面信息通過(guò)傳感器收集起來(lái)，傳送到互聯(lián)網(wǎng)上再通過(guò)電腦或手機(jī)提供給公眾。除了為大眾市場(chǎng)提供公眾信息外，他們還希望介入行業(yè)客戶，提供特有的信息服務(wù)。
運(yùn)營(yíng)商在物聯(lián)網(wǎng)上的爭(zhēng)奪剛剛開(kāi)始。
■ 文/IT經(jīng)理世界
電信運(yùn)營(yíng)商
